随着国税地税征管体制改革步伐的有序推进，高阳县税务局秉承“机构改革，服务先行”的理念，在有条不紊推进改革的同时，继续深入推进双创双服工作，持续优化营商环境，透过办税厅“小窗口”，演奏出纳税服务的“大合唱”。

一是立足需求之线，服务更“贴心”。转变服务理念，以纳税人为中心，全面落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”的“四办”工作，开展延时服务、预约服务；以纳税服务“零投诉”为目标，在办税厅及时摆放政策宣传资料和减免税资料，继续简化办税流程，缩短办税时间，为纳税人办税提供便利贴心的服务；以12366软件为平台，实现税收政策一键查询，切实解决办税“多次跑”、政策解释“多口径”等纳税人的“痛点”“堵点”“难点”问题，打造“服务高地”和“政策洼地”，赢得纳税人高度认可。

二是深耕效率之田，服务更“用心”。高阳县税务局挂牌后，为确保便捷办税，两个办税服务厅全员参与，进行金三系统升级测试，目前已实现系统平稳运行，全县纳税人、缴费人可在两个办税服务厅、网上税务局办理所有涉税业务，自7月20日至今，两个办税厅合计服务纳税人800余人次，窗口受理业务1420笔，累计征收税费265万元。

三是铸就铁军之魂，服务更“放心”。强化服务意识，对高阳县税务局办税厅人员进行各个税种、各项流程的业务培训，在优化窗口人员结构的基础上，对各项业务流程和知识查漏补缺，确保所有办税人员都能成为业务能手；同时严明纪律，深入开展机关作风整顿和正风肃纪专项行动，进行法纪和警示教育，打造一支业务精尽、服务优良、纪律严谨的税务铁军。