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医疗保障局加强行风建设提升医保服务水平
发布时间:2020-3-24 17:08:58    信息发布人:admin

医疗保障局自成立以来,深入贯彻落实上级关于加强行风建设决策部署,扎实开展机关思想建设和行风建设,积极创建“学习型、节约型、服务型”机关,提升医疗保障工作服务水平。

一是创建“学习型”机关。全员学政策,全员学流程,人人争当政策明白人、问题终结者。

二是创建“节约型”机关。完善用电、用水、办公用品、公务用车管理等制度,严格会议、出差、培训和公务接待管理,从“节约一度电、一滴水、一张纸”做起,利用现代化办公手段,积极推行无纸化办公,开源节流,勤俭办事。

三是创建“服务型”机关。以精简化为基础,以便民化为宗旨,以群众满意为目标,强力推进“一窗口受理、一站式服务”模式,实现窗口工作人员对各项医疗保障业务通收通办,实现“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务目标,同时,设立投诉箱,公开举报电话,对办事群众热情接待,为广大参保人员提供了更便捷、更快捷的服务。 

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