2014年7月份,国网高阳县供电公司面向辖区内电力用户推出电费短信免费提醒服务,受到了群众的一致好评。这也是该公司在开展党的群众路线教育实践活动过程中,拓展优质服务的广度和深度,创新服务手段和方法的一项重要举措。
电费短信免费提醒服务通过营销SG186系统平台在用户电费发行后,及时将用户电量、电费及欠费信息发送短信到客户指定手机上,便于客户及时了解自己的用电情况和交费情况。电费短信通知业务,是传统告知模式的拓展和补充,增强了电费透明度,方便客户及时缴纳电费。(刘向平)
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