为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,晋庄镇行政综合服务中心创新服务方式,提升审批效率,用贴心服务、暖心行动让办事群众事好办、尽快办、舒心办。
提高业务素质到位。晋庄镇行政综合服务中心不断强化提升工作人员业务能力水平,扎实做好业务培训,不断提升为民服务本领。
坚持服务理念到位。服务中心大厅除配备了饮水设备、老花镜、医药箱、雨伞等基础便民物品外,还为办事群众和企业准备了“新华字典”。通过字典,方便前来办事的群众核名,解决新设立企业名称一次通过率低的问题。
创新工作模式到位。综合行政服务中心注册单位微信,当办事群众或企业首次提交的信息有误时,工作人员申请添加办事人员微信,以图片形式,直观明确地告知其错误以及正确填写方法,在第二次提交时避免错误。不但方便了群众和企业,同时也降低了二次退件率。
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