2025年4月23日上午,蒲口镇出现了温情一幕。峰伟有限公司负责人将一面绣着“和谐之光耀蒲口 调解有方解民忧”的锦旗送到了蒲口镇综治办工作人员手中,以表达对其成功化解矛盾纠纷的诚挚谢意。
此前,峰伟有限公司负责人来蒲口镇综治办反映矛盾纠纷。了解情况后,蒲口镇工作人员与陶口店居委会人员迅速介入,秉持公平公正、耐心细致的原则,多次组织双方进行沟通协商。
调解过程中,工作人员先是认真倾听双方诉求,安抚他们的情绪,随后实地走访查看,深入了解矛盾根源。通过讲事实、讲道理、讲法律,引导双方换位思考,寻求合理的解决方案。经过不懈努力,最终促成双方达成和解协议,这一持续两年之久的矛盾得到了妥善解决。
一面锦旗,一份信任,承载着群众对调解工作的认可,更彰显了基层调解组织为民服务的初心。蒲口镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断提升矛盾纠纷化解能力,努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽,为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
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